Projektziele
Der abgeleitete Projektrahmen umfasste Ziele wie eine kontinuierliche Prozessverbesserung, die Messung qualitätskritischer Erfolgsfaktoren und die Senkung der Durchschnittszeiten bzw. die Maximierung der Prozessstandardisierung. Darüber hinaus wurden statistische Analysen ermöglicht, die Prozessschwankungen und Trends gem. der Qualitätsmanagementmethodik Six Sigma (=Nullfehlertoleranz) sichtbar machen.

Projektvorgehen