Mehr als der klassische Sanierer

Obwohl der Interims Manager seine Erfahrung und Tatkraft dem Unternehmen nur auf Zeit zur Verfügung stellt, entspricht seine Aufgabe keineswegs dem eines vorübergehenden Projekts. Das Unternehmen vor dem Konkurs oder dem Verkauf zu bewahren und die Bilanz wieder in die schwarzen Zahlen zu bringen, ist zwar die vordringliche Aufgabe. Hierzu können zum Beispiel Maßnahmen wie der Verkauf unprofitabler Unternehmensteile, die drastische Senkung von Kosten, die Stärkung bestimmter Funktionen wie des Vertriebs oder der Qualitätssicherung sowie die Konzentration auf die Kernkompetenzen gehören. Damit ist der Auftrag des Interim Managers aber noch nicht erfüllt. Ein erfolgreicher Interimsmanager ist mehr als ein klassischer Sanierer. Er entwickelt mit dem Klienten eine strategische Perspektive, gibt den Anstoß zu einer Unternehmenskultur, die dieser Perspektive gerecht wird und legt so die Fundamente für eine langfristige Zukunftssicherung des Unternehmens. Zu diesen Fundamenten zählt das Bewußtsein dafür, dass die Dynamik des Wandels heute so stark ist, dass in kürzeren Abständen immer wieder größere Veränderungen im Unternehmen stattfinden müssen.

Diese Aufgabenstellung ist deshalb so anspruchsvoll, weil sie mehrere Teile umfaßt, die alle gleichermaßen wichtig sind, die aber jeweils eine eigenständige Lösung erfordern. Der InterimsManager muß die drängendsten operativen Probleme des Unternehmens schnell in den Griff bekommen. Er braucht stets aufs Neue das Vertrauen der Anteilseigner, Kapitalgeber und natürlich auch der Mitarbeiter für seinen Kurs. Kunden müssen gehalten oder zurückgewonnen werden. Der Markt benötigt deutliche Signale der Erholung. Die Mitarbeiter erwarten Führung und Ermutigung. All dies muß praktisch gleichzeitig geschehen.

Zeit ist also ein wesentlicher Faktor im Krisenmanagement. Für ausgedehnte Analysen zu Beginn eines Einsatzes ist in der Regel kein Platz. Der Handlungsdruck, der auf einem angeschlagenen Unternehmen lastet, ist hoch, die Fehlertoleranz für den Interimsmanager dagegen gering. Deshalb muß er in der Lage sein, die Situation des Unternehmens schnell zu erfassen, die richtigen Schlußfolgerungen zu ziehen und die als notwendig erkannten Schritte ohne Zögern durchzuführen.